Klacht verpleeghuis

Woont u een verpleeghuis van Amstelring en vindt u dat er iets beter kan? Of bent u het ergens niet mee eens? Bespreek het met uw zorgprofessionals. Zij staan open voor uw kritiek. Mocht u er samen niet uitkomen, blijf dan niet rondlopen met uw klacht!

Klachtenregeling

Meld uw klacht via de klachtenregeling. De afhandeling van een klacht duurt maximaal 6 weken. Deze termijn kan eenmalig worden verlengd met 6 weken.

Cliëntenvertrouwenspersoon

Wilt u in vertrouwen praten over uw klacht? Of hulp bij het indienen ervan? Ga dan naar een cliëntenvertrouwenspersoon. U kunt rekenen op strikte geheimhouding.

Cliëntenvertrouwenspersoon:    

Voor:

Mevr. Cisca Appelman
Landelijke steunpunt (mede)zeggenschap (LSR)
Kanaalweg 17
3526 KL Utrecht
Telefoon: 06 - 336 872 85
Mail: c.appelman@hetlsr.nl
Website: hetlsr.nl
  • De Bogt-Westerbeer
Dhr. John Hilgers;
Landelijke steunpunt (mede)zeggenschap (LSR)
Kanaalweg 17
3526 KL Utrecht;
Telefoon: 030 - 293 76 64
Mobiel: 06 - 194 623 65
Mail: j.hilgers@hetlsr.nl
Website: hetlsr.nl

  • Het Schouw
  • De Venser
  • Willem Drees-Oostpoort
  • ZorgHerberg
Rita de Snaijer
(eens per 2 weken op dinsdag)
De Klinker, t.a.v. Rita de Snaijer
Borgerstraat 45
1053 PB Amsterdam

  • De Klinker
Mw. Ingeborg van de Poll
Landelijke steunpunt (mede)zeggenschap (LSR)
Kanaalweg 17
3526 KL Utrecht;
Mail: i.vandepoll@hetlsr.nl
Telefoon: 06 - 336 872 78
(bereikbaar op dinsdag, donderdag en vrijdag)
Website: www.hetlsr.nl
  • Bardo
  • BehandelGroep 
  • Bornholm
  • De Drie Hoven
  • Eigen Haard
  • Eijkenhove
  • Floriande
  • Gloxinia
  • Groenelaan
  • Het Hoge Heem
  • Jatopa
  • Leo Polak
  • Ledenservice
  • De Makroon
  • Mantelzorg & Meer
  • Noordhollandstraat
  • De Rietvinck
  • Rozenholm
  • Scala
  • Transferafdeling in VUmc
  • Vreugdehof
  • Wolbrantskerkweg
  • Zorgbemiddeling
  • Zorgcentrale


BOPZ-klachten

Specifiek voor BOPZ-klachten geldt dat Amstelring is aangesloten bij de klachtencommissie GGZ. Bekijk het reglement (pdf).

BOPZ-klachten kunt u richten aan:

Klachtencommissie Cliënten
T.a.v. mw. M. Spreij, ambtelijk secretaris
Postbus 74077
1070 BB Amsterdam

Telefoon: 020 - 788 5140
Mail: klachtencie@ggzingeest.nl